Reklamační řád
- Místem a datem pro uplatnění reklamace je výhradně sídlo AS Blansko, s.r.o., Pražská 1965/5, 678 01 Blansko, a datem převzetí vadného zboží je datum fyzického převzetí pracovníkem AS Blansko, a.s. nebo datum, kdy dopravce předá zásilku na uvedené adrese.
- Pokud kupující (dále odběratel) zjistí závadu na zboží, na něž se vztahuje záruka, předá zboží na výše uvedenou adresu spolu s kopií dokladu o nákupu (fakturou), popř. záručním listem. Bez těchto dokladů nebude zboží převzato a bude vráceno na náklady odběratele zpět.
- Náklady na přepravu na místo reklamace hradí odběratel, dopravu zpět hradí při oprávněné reklamaci AS Blansko, s.r.o. Reklamované zboží zasílané na náklady AS Blansko, s.r.o. nebude přijato k reklamačnímu řízení.
- Oprávněné reklamace splňující výše uvedené podmínky budou vyřízeny v zákonných lhůtách. Pozáruční opravy budou provedeny na základě písemné objednávky.
- K reklamaci nebude přijato zboží viditelně poškozené, nevhodně zabalené či poškozené neodborným zásahem či používáním v rozporu s dokumentací. U zboží opravovaném výměnou komponent rozhoduje o uznání záruky dodatečně výrobce dle typu a charakteru poškození měněného dílu.